Esta política describe las cookies y el almacenamiento local utilizados por SeuSaaS. Las cookies son pequeños registros que el navegador puede enviar al sitio. El almacenamiento local guarda preferencias en el navegador y puede permanecer hasta que tú o el navegador lo eliminen.
1. Tu elección
Puedes aceptar o rechazar analytics en el aviso de consentimiento. Solo lo necesario mantiene desactivada la medición opcional de Google Analytics 4. GA4 solo se carga tras el consentimiento explícito, cuando la integración está habilitada para este entorno.
Para cambiar tu elección, usa Preferencias de privacidad en el pie de página del sitio, de las páginas de acceso o del área interna. Al reabrir las preferencias, los nuevos envíos quedan suspendidos hasta que vuelvas a aceptar. La elección se aplica a este navegador y se comparte entre sus pestañas; otros dispositivos pueden requerir su propia elección.
2. Cookies necesarias y preferencias
Estos registros permiten autenticar, proteger la sesión y recordar opciones de interfaz. No se usan para publicidad:
- Sesión de cuenta —
better-auth.session_token: normalmente hasta 7 días, con posible renovación durante el uso. En conexiones seguras, el nombre puede comenzar por__Secure-. - Segunda etapa de autenticación —
better-auth.two_factor: hasta 10 minutos, cuando se utiliza esta función. - Dispositivo de confianza —
better-auth.trust_device: hasta 30 días, cuando eliges confiar en el dispositivo. - Idioma —
seusaas_locale: hasta 365 días. - Espacio de trabajo seleccionado —
seusaas_active_workspace: hasta 365 días, cuando corresponda a tu cuenta. - Estado del menú —
sidebar_state: hasta 7 días. - Elección de privacidad —
seusaas_analytics_consent: hasta 365 días; registra aceptación o rechazo sin exigir que aceptes analytics.
El navegador también puede mantener las preferencias seusaas.locale, theme y seusaas.analytics.consent en el almacenamiento local sin caducidad automática. Cambiar una elección sustituye el valor anterior. Las reglas del navegador pueden reducir estos plazos, y volver a guardar una preferencia puede renovarlos.
Chat de soporte
Cuando está habilitado, Crisp usa cookies con el prefijo crisp-client/ para mantener la sesión y recuperar el historial de atención. Pueden crearse cuando se carga el widget y su duración predeterminada es de hasta 6 meses, renovada en nuevas visitas. La integración limita estas cookies al hostname visitado para separar sesiones entre entornos. Permiten el funcionamiento del chat independientemente de la elección de analytics; no las utilizamos para publicidad. La caducidad de la cookie es independiente de la conservación de los mensajes en el servicio. Consulta la política de cookies de Crisp.
3. Analytics opcional
Con tu autorización, GA4 mide navegación, origen de visitas e interacciones con el producto. Puede usar _ga y _ga_<identificador> para distinguir navegadores y sesiones. El plazo predeterminado documentado por Google es de hasta 2 años, sujeto a configuración, renovación por actividad y límites del navegador. Consulta la documentación de cookies de Google.
Los registros locales seusaas.analytics.purchases y seusaas.analytics.outcomes ayudan a evitar recuentos repetidos de compras y otras acciones autorizadas. Cada lista conserva hasta 100 identificadores transformados sin caducidad automática; no contiene números completos de tarjeta ni contenido de la cuenta.
La integración usa identificadores seudónimos y no debe confundirse con una recopilación totalmente anónima. No enviamos intencionadamente nombres, correos, contraseñas ni contenido privado de la cuenta en eventos de analytics. No utilizamos esta integración para anuncios personalizados.
4. Retirada y limpieza del navegador
Retirar el consentimiento detiene nuevos envíos de analytics. No cancela solicitudes ya enviadas ni elimina automáticamente cookies existentes, registros locales o datos ya recibidos por Google.
Puedes eliminar cookies y datos del sitio en los ajustes del navegador. Esto puede cerrar la sesión, borrar preferencias y hacer que el aviso reaparezca. Bloquear todas las cookies puede impedir funciones necesarias, como acceder a la cuenta. Eliminar cookies sin limpiar el almacenamiento local puede conservar algunas elecciones.
5. Servicios externos y contacto
Al continuar al pago, interactúas con el entorno del procesador de pagos, que puede usar tecnologías propias de seguridad y prevención del fraude según sus políticas. Aceptar analytics en este sitio no autoriza otros usos publicitarios en esos servicios.
Para información sobre datos personales, comunicaciones y derechos, consulta la Política de Privacidad. Envía dudas y solicitudes a andrews.ribeiro.gomes@gmail.com. Actualizaremos esta página cuando cambien de forma relevante las tecnologías utilizadas.